El Desarrollo Organizacional se origina a raíz de los
cambios existentes en el ambiente y la incapacidad de las estructuras
convencionales a la adecuación. Sus inicios están en la teoría del
comportamiento como desdoblamiento hacia el enfoque sistémico. Ganando espacio
en la teoría administrativa. Se enfoca en la cultura, el proceso y la
estructura de la organización de manera sistemática y planificada. También se
puede decir que trata de las personas y las organizaciones de las personas en
las organizaciones y de cómo funcionan. El proceso de Desarrollo Organizacional
consiste fundamentalmente en la recolección de datos, diagnóstico
organizacional y acción de intervención. El desarrollo organizacional exige
cambios estructurales en la organización formal y cambios del comportamiento
conjuntamente. Este presenta a la organización un concepto dinámico de
organización, cultura organizacional y cambio aplicado a la administración.
Por lo tanto se puede definir como es un esfuerzo
planificado de toda la organización, y controlado desde el nivel más alto para
incrementar la efectividad y el bienestar de la organización mediante
intervenciones planificadas en los procesos de la organización, es decir, un
programa educativo a largo plazo, orientado a mejorar los procesos de solución
de problemas y de renovación de una organización, mediante una administración
que se base en la colaboración y en la efectividad de la cultura de la empresa.
Control: Es el proceso de ejercitar una influencia directiva
o restrictiva, es decir, las posibilidades de dirigir actividades hacia
objetivos buscados o de evitar que se produzcan resultados no deseados. Una vez
conseguida la operatividad de los sistemas, el segundo objetivo de la auditoria
es la verificación de la observancia de las normas teóricamente existentes en
el departamento de informática y su coherencia con las del resto de la empresa.
Para ello, habrán de revisarse sucesivamente y en este orden:
Las Normas Generales de la Instalación Informática. Se realizará
una revisión inicial sin estudiar a fondo las contradicciones que pudieran
existir, pero registrando las áreas que carezcan de normativa y sobre todo verificando
que esta normativa general informática no está en contradicción con alguna
norma general no informática de la empresa
Los Procedimientos generales informáticos. Se verificará su
existencia al menos en los sectores más importantes, por ejemplo, la recepción definitiva
de las maquinas debería estar firmada por los responsables de explotación. Tampoco
el alta de una nueva aplicación podría producirse si no existieran los
procedimientos de backup y recuperaciones correspondientes.
Los Procedimientos Específicos Informáticos. Igualmente, se revisará
su existencia en las áreas fundamentales. Así, explotación no debería explotar
una aplicación sin haber exigido a Desarrollo la pertinente documentación.
Organización en el centro de cómputo:
Esta Etapa del proceso administrativo encargada de coordinar
y ordenar los recursos y tareas del centro de cómputo con el fin de facilitar
el logro de objetivos para que estos tengan significado y contribuyan a la
eficiencia organizacional
Evaluación de la configuración del sistema de cómputo:
Los objetivos son evaluar la configuración actual tomando en
consideración las aplicaciones y el nivel de uso de sistema.
Productividad: La tecnología debería jugar un papel
fundamental en el esfuerzo necesario para aumentar la productividad ya que permitiría
abaratar la producción de bienes y la oferta de servicios.

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